강의목차

• 1 . 병원의 경쟁력1
• 2 . 병원의 경쟁력2
• 3 . 병원 경영전략 - 관점의 전환
• 4 . 병원 경영전략 - 감성과 고객중심
• 5 . 병원 경영전략 - 한계를 뛰어넘기
• 6 . 위대한 병원을 만드는 커뮤니케이션
• 7 . 위대한 병원을 만들기 위한 내부 조직원 관리
• 8 . 인사 평가 관리
• 9 . 근태 관리
• 10 . 직무 분석하기
• 11 . 병원 정원 관리하기
• 12 . 채용 경력 관리
• 13 . 급여 관리
• 14 . 노사 관계 관리(노무행정업무 수행하기)
• 15 . 교육 훈련하기(교육수련하기)
• 16 . 환자 상담 실무(진료 후 상담하기)
• 17 . 환자 대기 관리(진료대기시간 관리하기)
• 18 . 4대 보험 자격관리
• 19 . 규정 관리하기
• 20 . 병원 행사 기획 및 수행(행사수행하기)
• 21 . 문서수발
• 22 . 병원 차량 및 시설 관리
• 23 . 진료비 심사청구1
• 24 . 진료비 심사청구2
• 25 . 일하고 싶은 병원을 만드는 리더십

학습후기