• 산업직무과정
    NCS기반 의료기관 고객응대관리V1
    훈련등급 : A 등급
    환급 PC 모바일  

    총 19차시 / 20시간 교육과정

    허혜정 강사

    과정목록


    수료기준 및 수강정원

    수강정원 총진도율 중간평가 최종평가 과제
    1,000 명 80% 이상 총 0점 /
    10% 반영
    총 0점 /
    90% 반영
    총 0점 /
    0% 반영
    반영된 평가 합산 60점 이상


    교육비 안내

    교육비 환급 : 우선지원 기업 환급 : 대규모
    (1,000인 미만)
    환급 : 대규모
    (1,000인 이상)
    문의 부탁드립니다.


    • 과정소개
    • 강의목차
    • 학습후기

    과정소개

    과정목표

    학습대상

    강의목차

    • 1 . 진료 접수하기1
    • 2 . 진료 접수하기2
    • 3 . 진료 접수하기3
    • 4 . 고객진료정보 파악하기
    • 5 . 대기고객 관리하기1
    • 6 . 대기고객 관리하기2
    • 7 . 고객 배웅하기1
    • 8 . 고객 배웅하기2
    • 9 . 고객 배웅하기3
    • 10 . 온라인 예약 관리하기1
    • 11 . 온라인 예약 관리하기2
    • 12 . 온라인 예약 관리하기3
    • 13 . 오프라인예약 관리하기1
    • 14 . 오프라인예약 관리하기2
    • 15 . 예약일정 관리하기
    • 16 . 청구 수납하기
    • 17 . 영수증 발행하기
    • 18 . 미수금관리 환불 관리하기
    • 19 . 증명서 발급하기

    학습후기

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